S cenou elektrické energie je v současnosti nespokojeno plných 93% obyvatel. Podle veřejnosti je hlavní příčinou růstu ceny elektrické energie především silné postavení jedné energetické společnosti.
- Lidé nevěří rádám energetických společností.
- Růst cen energií ohrožuje podnikatele.
- EU: vyberte si svého dodavatele plynu a elektřiny.
- ČEZ nedostatečně informoval zákazníky o nabídce nových služeb.
- Jak na úsporná opatření v bytových domech.
- Jak ušetřit za elektřinu.
- Šetřete energií a vodou – ale pozor na to, kdo vám radí.
Agentura Factum Invenio realizovala v rámci svého dlouhodobého výzkumného programu zaměřeného na klíčové otázky života české společnosti průzkum názorů české veřejnosti na otázky týkající se trhu s elektrickou energií.
Informovanost o trhu s elektrickou energií
Informovanost české veřejnosti o nabídkách dodavatelů elektrické energie není velká.
Přes dvě třetiny obyvatel (69%) nemá v této oblasti dostatečné informace: 39% lidí by tyto informace rádo získalo, skoro třetinu (30%) vůbec nezajímají.
Poměr mezi informovanými lidmi, kteří získávají informace sami a těmi, kterým informace zasílají sami dodavatelé, je prakticky stejný (16%, respektive 15%).
Spokojenost s dodávkami elektrické energie, ale nespokojenost s její cenou
Téměř devět z deseti občanů ČR (86%) je spokojeno s dodávkami elektrické energie. Pokud s těmito dodávkami veřejnost spokojena není (12%), pak nejčastěji z důvodu vysokých cen elektrické energie či výpadků proudu. Lidé jsou spokojeni i se službami, které souvisejí s dodávkami elektrické energie, i když je tato spokojenost menší (73%).
Přesně opačný názor má veřejnost na cenu elektrické energie. S její výší je nespokojeno plných 93% lidí. Více než polovina obyvatel uvádí, že cena elektrické energie je „strašně vysoká“ (55%), jen pro 7% lidí je přiměřená.
„Podle veřejnosti je hlavní příčinou růstu ceny elektrické energie především silné postavení jedné energetické společnosti. Jako další příčiny uvádí veřejnost malou konkurenci a růst cen ropy a plynu na světových trzích,“ říká Miroslav Oupic ze společnosti Factum Invenio.
Skoro polovina obyvatel (46%) reaguje na vyšší cenu elektrické energie pouze zamezením plýtvání, aniž by svou spotřebu omezovala. Více než třetina lidí (39%) omezuje svoji spotřebu elektrické energie, naproti tomu plných 15% veřejnosti se rostoucími cenami elektrické energie vůbec nezabývá.
O nahrazení elektřiny jiným, levnějším typem energie uvažuje 27% lidí a dalších 12% již tuto změnu provedlo. Naproti tomu více než třetina obyvatel (35 %) o změně neuvažuje a více než čtvrtina (27%) změnu (podle vlastního vyjádření) z různých důvodů provést nemůže.
Málo vnímaná konkurence na trhu elektrické energie
Názory veřejnosti na úroveň konkurence jak na trhu výroby elektrické energie, tak na trhu služeb s ní spojenými jsou vcelku podobné. Polovina lidí pochybuje o konkurenčním prostředí: 27% si myslí, že žádná konkurence na obou trzích neexistuje, další zhruba pětina soudí, že na trhu se pohybuje jen několik spolupracujících firem.
Veřejnost vidí největší bariéry v konkurenci na obou trzích (výroba elektrické energie, služby) v existenci lobby dominantního výrobce, tedy ČEZ (68%). Za další významnou bariéru považují lidé současnou legislativu a platné zákony (56%).
Většina lidí by byla ochotna při zajímavé nabídce uvažovat o změně dodavatele elektrické energie, přičemž 42 % obyvatel by potřebovalo se změnou pomoci. V současnosti se rozhoduje provést tuto změnu 16 % veřejnosti, naproti tomu je 27% spokojeno se současným stavem.
Dotazování proběhlo ve dnech 27.9. – 3.10.2007 na reprezentativním vzorku 1006 občanů ČR ve věku od 18 let, získaném kvótním výběrem a současně na souboru 10 decision makerů reprezentujících vrcholné orgány státní správy a zákonodárné sbory.
